Eerstens moet ons die leem uit diep binne die aarde kry, voordat ons dit na ons fabriek vervoer. Die mense wat by ons fabriek werk, is eksperte wat weet wat hulle doen. Hulle werk die leem totdat dit buigsaam en sag is. Hulle wil die leem daarna in 'n mugs-vorm kned. Hier begin die plezier! Ons het baie verskillende vorme en groottes om uit te kies, en ons geniet om kreatief te wees met ons ontwerpe. Daar is hoë mugs en wyd mugs, en selfs sommige met leuke handvatsels!

Nadat die leem in 'n mug gevorm is, moet dit in 'n kiln gebrand word. 'n Kiln is 'n gespesialiseerde oond wat baie hoë temperature bereik — veel heter as jou huishoudelike oond. Die leem word deur hierdie hitte verander en word hard en sterk. Ons nodig dan ons getalenteerde kunstenaars uit om die mugs te sny en te versier nadat hulle gebak is. Om die voorkoms van die mug te verbeter, gebruik hulle helder kleure en tendense-ontwerpe.